政策规定解析
根据工信部相关规定，运营商不得强制用户捆绑固话业务。中国联通自2020年起已全面推行宽带业务与固话服务的解绑政策，用户可根据实际需求自由选择是否开通固话功能。
绑定固话的优势
- 套餐优惠：部分融合套餐包含免费通话时长
- 网络稳定性：固话专线保障紧急通信
- 家庭需求：适合有老人儿童的家庭用户
自主选择的可能性
用户可通过以下方式办理纯宽带业务：
- 官网在线定制套餐
- 营业厅明确告知需求
- 拨打10010客服热线申请
办理流程说明
① 身份验证 → ② 套餐选择 → ③ 签订协议 → ④ 设备安装 → ⑤ 服务开通
常见问题解答
Q：已有固话如何解绑？
A：携带身份证原件至营业厅办理业务分离，次月生效。
联通宽带安装无需强制绑定固话，用户可根据实际需求选择独立宽带或融合套餐。建议在办理时仔细核对业务协议，维护自身选择权。
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