法律依据与用户权益
根据《中华人民共和国电信条例》，用户享有自主选择电信业务经营者的权利。联通作为电信运营商，不得强制要求用户必须选择其宽带服务。
在实际操作中，部分小区存在物业与运营商签订独家协议的情况，但此类行为已违反工信部相关规定，用户可通过12300申诉热线进行投诉。
自主选择权的具体表现
用户在选择宽带服务时具有以下权利：
- 可自由选择不同运营商（移动、电信、联通等）
- 可自主决定套餐类型和合约期限
- 有权拒绝强制搭售的路由器、机顶盒等设备
宽带安装流程说明
- 查询居住地网络覆盖情况
- 通过官方渠道预约安装
- 确认入户施工方案
- 签订正式服务协议
| 套餐类型 | 合约期 | 违约金条款 |
|---|---|---|
| 包年套餐 | 12个月 | 提前解约需支付剩余费用30% |
| 按月付费 | 无合约 | 随时可终止 |
常见争议问题解答
Q: 物业强制要求安装联通宽带怎么办？
A: 可向当地通信管理局举报，并提供物业书面通知作为证据。
Q: 已安装设备能否要求拆除？
A: 用户有权要求运营商拆除未签订正式协议的设备，且不得收取拆除费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/500470.html
