补卡后流量恢复步骤
河南电信用户补办SIM卡后，需按以下流程恢复流量服务：
- 拨打10000号客服电话验证身份
- 通过「中国电信」APP提交补卡工单
- 持身份证至营业厅完成实名认证
- 等待系统自动同步套餐数据
流量恢复时间说明
流量服务通常在补卡成功后2小时内恢复，具体时间因网络同步情况而异：
- 普通套餐：1-2小时生效
- 5G定制套餐：需额外30分钟配置
- 企业用户套餐：需人工审核（最长4小时）
费用计算规则
补卡涉及的费用包含以下项目：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 补卡工本费 | 10元/次 |
| 套餐服务费 | 按日折算 |
| 流量叠加包 | 自动延续 |
常见问题解答
Q：补卡后剩余流量会清零吗？
A：套餐内剩余流量会完整继承，月结日保持不变。
Q：补卡期间产生的费用如何计算？
A：停机期间按原套餐的1/30日租费收取。
河南电信用户补卡后流量服务一般可在4小时内自动恢复，费用计算遵循标准资费政策。建议通过官方渠道查询实时流量数据，如遇异常可致电10000号人工服务。
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