基础设施投入不足
广电宽带长期依赖原有有线电视同轴电缆传输，光纤到户覆盖率显著落后于电信运营商。根据行业数据显示：
| 运营商 | 覆盖率 |
|---|---|
| 中国电信 | 89% |
| 广电宽带 | 62% |
高峰时段网络拥塞
广电互联网出口带宽资源分配存在显著短板，晚间19:00-23:00期间常出现：
- 视频加载卡顿率提升40%
- 网页平均响应时间超过3秒
- 多人游戏延迟突破200ms
路由优化存在缺陷
网络拓扑结构设计不合理导致数据传输绕行问题，典型表现为：
- 跨省访问需经北京核心节点
- 城域网互联带宽不足
- CDN节点部署密度偏低
用户终端设备老旧
大量用户仍在使用仅支持802.11n协议的早期光猫设备，实测表明：
- 单设备最大吞吐量仅150Mbps
- 5GHz频段支持率不足30%
- 设备持续运行稳定性差
服务质量监管缺失
缺乏有效的服务质量监测体系，用户投诉处理流程存在：
- 故障响应超24小时占比35%
- 带宽达标率承诺未兑现
- 补偿机制不透明
广电宽带需在主干网络升级、流量调度算法、终端补贴政策和服务标准公示等方面进行系统性改进，同时建议用户通过路由检测工具定期进行：
- 网络延迟测试
- 带宽达标验证
- 设备固件升级
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