检查网络连接状态
签名失败通常与网络不稳定相关。请按以下步骤排查：
- 确认设备已开启移动数据或连接Wi-Fi
- 尝试切换飞行模式后重新联网
- 使用测速工具检测当前信号强度
验证身份信息准确性
输入错误可能导致签名认证失败，请检查：
- SIM卡是否已实名认证
- 证件号码与预留信息是否一致
- 有效期是否超过运营商规定年限
更新应用或系统版本
旧版本软件可能存在兼容性问题：
- 前往应用商店升级到最新版本
- 检查手机系统更新并安装补丁
- 重启设备使更新生效
清除缓存与重置设置
临时文件损坏可能导致签名异常：
- 进入设置 > 应用管理 > 清除缓存
- 重置网络设置为默认参数
- 重新输入APN接入点信息
联系运营商或客服
若以上方法无效，可能存在系统级问题：
- 拨打运营商官方客服热线
- 通过官网在线客服提交工单
- 携带证件到线下营业厅检测
通过系统性排查网络、信息、软件、设备设置等多维度因素，大多数签名失败问题可快速解决。建议按照从简到繁的顺序逐步验证，若自行处理未果应及时寻求专业技术支持。
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