一、安装联通宽带前的材料准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件（个人用户）
- 房屋产权证明或租赁合同（地址验证）
- 预存费用（根据套餐要求）
- 原有宽带设备（如需移机）
二、线上/线下申请流程
申请方式分为两种：
- 线上申请：登录联通官网或APP，选择套餐并提交资料
- 线下办理：携带材料至营业厅，工作人员协助填写申请表
三、安装人员上门准备事项
安装当天需确保：
- 预留2小时服务时间
- 室内网络接口可用
- 电源插座位置明确
四、设备调试与验收
安装完成后，技术人员将：
- 配置光猫和路由器
- 测试网络速度
- 指导用户设置Wi-Fi密码
五、常见问题解答
高频问题包括：
- 安装费用是否包含设备押金？
- 农村地区覆盖范围查询方式
- 套餐变更后的生效时间
结论：安装联通宽带需提前准备身份证明和地址材料，通过官方渠道申请后配合技术人员完成设备调试。建议保留服务单据以便后续维护。
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