一、密码修改操作步骤
请按照以下流程完成宽带密码修改：
- 登录中国电信网上营业厅（ah.189.cn）
- 在用户中心输入账号和现有密码
- 进入”宽带管理”-“密码设置”页面
- 输入新密码并确认（需包含字母+数字组合）
- 点击保存后等待系统短信确认
二、注意事项说明
修改密码时需特别注意：
- 新密码长度需8-16位
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 修改后需重启光猫生效
- 建议同步修改WiFi密码
三、常见问题解答
用户高频问题解答：
- 忘记旧密码：需携带身份证到营业厅重置
- 修改后无法连接：检查光猫重启状态
- 短信未收到：检查手机是否绑定正确
四、客服联系方式
| 方式 | 联系方式 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 客服电话 | 10000 | 24小时 |
| 营业厅 | 文峰大道营业厅 | 08:30-18:00 |
五、安全建议
密码安全管理规范：
- 每季度定期更换密码
- 不同平台使用差异化密码
- 避免在公共网络操作密码修改
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