网络基础设施薄弱
广电宽带早期基于有线电视同轴电缆改造，其物理介质存在带宽限制。部分老旧小区仍在使用铜缆传输，导致信号衰减严重，可靠性低于光纤网络。
| 介质类型 | 最大带宽 | 抗干扰能力 |
|---|---|---|
| 同轴电缆 | 1Gbps | 中 |
| 光纤 | 10Gbps+ | 高 |
维护升级频率不足
由于资金投入和运维体系限制，广电网络存在以下问题：
- 机房设备更新周期长达5-8年
- 故障响应时间超过24小时
- 缺乏智能监测系统
高峰时段网络拥塞
晚间19:00-23:00期间，广电宽带常出现QoS下降现象。其网络架构设计未充分考虑：
- 并发用户承载量
- 动态带宽分配机制
- 内容分发网络部署
外部环境干扰因素
广电网络易受天气、电磁干扰等影响，特别是未屏蔽的线路在雷雨天气可能引发区域性断网。
用户端设备问题
超过30%的报修案例源自用户设备，包括：
- 调制解调器过热
- 网线接口氧化
- 路由器配置错误
解决广电宽带断网问题需要基础设施升级、运维体系优化和用户教育三管齐下。建议优先推进光纤改造，建立7×24小时智能监控系统，并提供用户端设备检测服务。
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