是否需要提前预约？
安龙电信宽带安装必须提前电话预约。用户需拨打客服热线96888或前往营业厅登记，系统将根据预约顺序安排工程师上门安装。
预约方式与流程
可选择以下三种预约途径：
- 电话预约：96888（24小时服务）
- 官网预约：www.anlong.com/service
- 线下预约：携带身份证至营业厅办理
安装所需材料
用户需提前准备以下物品：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预存费用收据（电子版或纸质版）
常见问题解答
高频问题包括：
- 预约后等待时间通常为1-3个工作日
- 安装时段可选上午（8:00-12:00）或下午（13:30-18:00）
- 改期需提前2小时致电客服
通过提前预约可有效缩短安装等待时间，建议用户通过官方渠道确认安装细节，并准备好相关材料以确保流程顺利。
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