硬件设备问题
广电宽带无法建立有线连接的常见原因包括光猫故障、网线损坏等物理层问题。用户可检查以下设备状态：
- 光猫指示灯是否正常
- 网线水晶头是否氧化
- 路由器LAN口是否松动
网络配置错误
IP地址设置不当可能导致有线连接失败，典型表现为：
| 错误类型 | 发生率 |
|---|---|
| DHCP未启用 | 35% |
| IP地址冲突 | 28% |
| 子网掩码错误 | 17% |
服务端限制
部分地区广电运营商采用绑定MAC地址的认证方式，导致新增设备无法通过有线连接上网。解决方法包括：
- 登录光猫管理界面
- 克隆已授权设备的MAC地址
- 重启网络设备
兼容性问题
老旧网卡与广电网络设备存在协议兼容性差异，建议优先使用千兆网卡并更新驱动程序。
解决方案汇总
遇到有线连接故障时，可依次执行以下步骤排查：
- 检查物理连接状态
- 重启光猫和路由器
- 联系客服查询账户状态
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