本文分析广电宽带网络不稳定的常见原因，并提供实用解决方法。
常见断网原因
广电宽带出现频繁断网可能由以下因素导致：
- 区域网络设备过载或故障
- 光纤线路老化或物理损伤
- 用户终端设备配置错误
- 信号干扰（特别是同轴电缆用户）
用户自助排查步骤
建议按以下顺序进行故障排查：
- 检查光猫/机顶盒指示灯状态
- 重启所有网络设备（等待2分钟）
- 测试有线直连网络稳定性
- 核对账户缴费状态
设备维护建议
长期稳定使用需注意：
- 保持设备通风干燥
- 定期清理光纤接口
- 避免过度弯折网线
联系客服指南
当自助无效时，请准备以下信息：
- 宽带账号/合同编号
- 设备型号及指示灯状态
- 具体故障发生时间点
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