查询方式总览
定兴电信宽带用户可通过以下三种主要途径获取报修电话：
- 官方网站查询
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
官网查询步骤
访问定兴电信官方网站（www.dx-telecom.com）按步骤操作：
- 进入”客户服务”导航栏
- 选择”宽带服务”子菜单
- 点击”故障报修”页面获取联系电话
客服热线指南
拨打统一客服电话获取即时帮助：
| 电话类型 | 号码 | 服务时段 |
|---|---|---|
| 人工服务 | 10000 | 7×24小时 |
| 自助语音 | 10001 | 全天候 |
营业厅查询
携带身份证件前往营业厅办理：
- 中心营业厅：定兴县华建路8号
- 城东服务点：定兴县迎宾大街12号
注意事项
报修时请提前准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 联系方式
通过以上多种渠道均可快速获取定兴电信宽带报修电话，建议用户优先使用官网查询或客服热线，遇到复杂故障时可携带设备前往营业厅检测维修。
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