服务热线查询
安阳联通宽带用户可通过以下电话进行业务咨询：
- 客服热线：10010（24小时服务）
- 宽带专线：0372-5118800（工作日8:30-18:00）
- 故障申报：96169（全天候技术支持）
在线查询方式
通过互联网渠道可获取实时服务信息：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录”中国联通”手机APP
- 关注”河南联通”微信公众号
营业厅查询
安阳市区主要服务网点：
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 文峰营业厅 | 文峰大道88号 | 8:30-18:30 |
| 北关营业厅 | 红旗路56号 | 9:00-19:00 |
套餐详情查询
当前主流宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+手机+IPTV）
- 单宽带套餐（50M/100M/200M）
- 企业专线套餐
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 新装宽带需准备身份证原件
- 套餐变更次月生效
- 免费上门调试服务包含在套餐内
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