网络设备不稳定或老化
广电宽带依赖光猫、路由器等硬件设备运行。若设备长期未重启或固件版本过旧，可能导致信号处理能力下降，引发断网。常见表现包括：
- 光猫指示灯频繁闪烁
- 路由器散热不良导致死机
- 设备连续工作时间超过3个月
线路干扰与物理损坏
光纤或网线受外部环境影响较大，例如：
- 光纤弯折角度超过90度
- 强电线路平行布线引发电磁干扰
- 动物啃咬或施工导致线路断裂
服务器过载或维护延迟
广电网络采用区域性服务器架构，高峰期可能出现：
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 42% |
| 其他时段 | 18% |
如何排查与解决问题
- 检查所有设备电源连接
- 通过管理后台查看光猫信号强度
- 使用替换法测试路由器性能
- 联系客服查询区域服务状态
广电宽带断网问题需从设备、线路、服务三方面系统排查。建议用户定期维护设备，及时报修线路问题，并关注运营商公告。
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