客服电话查询方式
定安电信宽带用户可通过以下途径查询客服电话:
- 访问官方网站首页底部”联系我们”板块
- 直拨全国统一服务热线 10000 号
- 发送短信”宽带服务”至 10001
营业厅现场咨询
定安县内设有3个实体营业厅,可获取纸质服务指南:
- 定城营业厅:定安县定城镇见龙大道32号
- 新竹营业厅:定安县新竹镇中兴街18号
- 龙湖营业厅:定安县龙湖镇商业广场B座
注意事项
电话咨询时请提前准备:
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
服务类型 | 工作时间 |
---|---|
人工客服 | 每日8:00-22:00 |
自助语音 | 24小时服务 |
其他联系方式
除电话服务外,还可通过以下渠道联系:
- 微信公众号:定安电信服务号
- 支付宝生活号:中国电信海南分公司
- 官方网站在线客服
定安电信宽带用户可通过多种渠道获取客服支持,推荐优先使用10000号热线获取即时服务。涉及业务办理或故障申报时,建议提前准备相关资料以提高沟通效率。
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