一、准备安装材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 联通业务受理单（线上申请需保存电子凭证）
二、预约安装服务
通过以下渠道完成预约：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅提交工单
- 前往线下营业厅登记办理
三、安装过程说明
工程师上门后将依次完成：
- 入户光纤线路调试
- 光猫设备安装配置
- 网络信号强度测试
四、设备配置指南
安装完成后需进行：
- WiFi名称/密码设置
- 路由器位置优化建议
- 网络测速验证
五、注意事项提醒
安装时需注意：
- 确保安装位置电源可用
- 提前清理设备摆放区域
- 核对账单信息准确性
六、售后服务保障
安装后享受服务包括：
- 7×24小时故障申报
- 免费设备保修服务
- 网络优化方案咨询
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