问题背景
5G支持条件
要正常使用5G网络，需同时满足以下条件：
- 手机硬件支持5G频段
- SIM卡已开通5G服务权限
- 所在区域有5G网络覆盖
- 套餐包含5G流量资源
常见问题分析
导致无法使用5G的典型场景：
- 使用仅支持4G的老旧SIM卡
- 未订购5G套餐或套餐已降级
- 手机网络设置未开启5G选项
- 所在区域5G基站信号弱
解决方案
建议按以下步骤排查：
- 通过联通APP查询套餐5G权益
- 更换支持5G的手机进行测试
- 拨打客服热线确认SIM卡状态
- 在不同地理位置尝试连接
结论
联通流量卡本身支持5G服务，实际使用受限多由终端设备或网络环境导致。用户可通过升级设备、确认套餐内容、优化使用场景等方式解锁5G功能。
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