官网查询法
登录中国电信官方网站（www.189.cn），在页面底部找到”联系客服”板块，选择河北省-定州市区域，即可显示定州专属宽带服务热线。
- 访问电信官网
- 定位至网页底部
- 选择对应行政区划
手机营业厅查询
安装”中国电信”官方APP，登录后通过以下路径查询：
- 首页搜索框输入”定州客服”
- 进入”我的客服”界面
- 选择”人工服务”获取热线
拨打热线转接
全国统一客服热线10000号支持智能语音转接：
拨通后按”1″选择普通话服务，说出”定州宽带客服”即可自动转接至本地专席。
线下营业厅查询
定州市区主要营业网点信息：
- 中山中路旗舰店：定州市中山中路88号
- 清风北街服务点：清风北街电信大厦1层
注意事项
建议工作日上午9-11点致电可减少等待时间，宽带账号和户主信息需提前准备以便快速验证身份。
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