居住地需覆盖电信网络
申请定海电信宽带前，需确认所在小区或房屋已接入电信光纤网络。用户可通过以下方式查询覆盖情况：
- 登录电信官网，输入详细地址查询覆盖状态
- 拨打10000号客服热线咨询
- 前往线下营业厅核实
用户身份证明要求
办理宽带业务需提供有效证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
- 租户申请：需附加房屋租赁合同
安装环境与设备要求
安装位置需满足以下条件：
- 光纤入户接口预留（老旧小区需预埋管线）
- 电源插座距离光猫安装点不超过2米
- 路由器放置空间通风良好
费用与合约说明
安装服务包含以下费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
| 套餐费用 | 按所选资费收取 |
预约与安装流程
办理成功后需完成：
- 通过APP或电话预约安装时间
- 技术人员上门勘测线路
- 设备调试与网络测试
定海电信宽带安装需提前确认网络覆盖、准备有效证件、确保安装环境达标，并按流程完成预约。建议用户提前与客服沟通细节，避免安装延误。
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