一、千兆宽带升级背景
定西电信宣布全面推广千兆宽带服务，依托10G-PON光纤网络技术，实现下载速率提升至1000Mbps。本次升级覆盖全市主城区及重点乡镇，同步推进Wi-Fi6组网服务，满足4K/8K视频、云游戏等高带宽需求场景。
二、资费标准调整方案
升级后的套餐体系分为三档：
- 基础版：月费199元，含1000M宽带+IPTV基础包
- 全家享版：月费259元，叠加3张副卡+智能安防服务
- 尊享版：月费399元，包含万兆光猫租赁+专属工程师服务
| 原套餐 | 升级补贴 |
|---|---|
| 300M套餐 | 首年7折优惠 |
| 500M套餐 | 赠送3个月会员权益 |
三、服务内容升级亮点
服务质量实现三大提升：
- 装机时效从72小时缩短至48小时内
- 7×24小时专属故障响应通道
- 免费提供家庭网络诊断服务
四、用户办理指南
办理渠道包含：
- 电信营业厅现场办理
- 10000号电话预约
- 官方APP在线升级
五、客户评价反馈
已升级用户普遍反映网页加载速度提升60%，4K视频缓冲时间缩短至1秒内。部分游戏用户反馈网络延迟降低至15ms以下，多人视频会议稳定性显著增强。
定西电信千兆宽带升级通过技术创新和服务优化，在资费体系保持竞争力的提供更高效的家庭网络解决方案，助推本地数字化生活转型。
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