概述与测试方法
定边电信宽带采用光纤到户技术，覆盖县城及周边乡镇。测试选取30个采样点，通过SpeedTest工具在工作日与周末不同时段进行连续7天的网速监测。
网络稳定性分析
实测数据显示，200M套餐用户平均波动幅度为：
- 下载速率：182-215Mbps
- 上传速率：38-45Mbps
- 延迟波动：12-28ms
| 时间段 | 下载速率 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 工作日 | 193Mbps | 0.3% |
| 周末 | 178Mbps | 0.7% |
用户满意度调查
收集200份有效问卷显示：
- 83%用户认可日常使用稳定性
- 72%用户满意故障响应时效
- 65%用户认为性价比合理
套餐与速度对比
主流套餐实测达标率：
- 100M套餐：达标率92%
- 200M套餐：达标率88%
- 500M套餐：达标率81%
维护与服务响应
报修工单处理数据显示：城区故障平均修复时间4.2小时，乡镇地区8.7小时。客服热线接通率在工作时段保持92%以上。
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