设备准备与登录
确保机顶盒已连接广电宽带网络，使用遥控器打开设备电源。在首页选择【用户登录】，输入账号密码完成认证。
- 检查网线/光纤连接状态
- 按遥控器电源键启动设备
- 选择首页右上角登录入口
进入点播界面
登录成功后，按遥控器【点播】快捷键或导航至【互动电视】板块，选择【影视点播】分类入口。
- 首页 → 影视专区 → 点播库
- 语音搜索 → 直接输入片名
选择点播内容
通过分类筛选或搜索功能定位目标影片，查看详情页的清晰度选项和资费说明，点击【立即播放】按钮。
- 分类检索：电影/电视剧/综艺
- 热门推荐：每日更新TOP10榜单
播放控制操作
播放过程中使用遥控器功能键实现暂停、快进、音量调节等操作，支持设置自动跳过片头片尾功能。
- 方向键控制播放进度条
- OK键切换全屏模式
- 菜单键调整画质
常见问题处理
遇到加载失败或卡顿时，可尝试重启设备或联系客服查询网络状态，错误代码对照表详见帮助中心。
- E1001：账号鉴权失败
- E2003：内容解码异常
通过以上五个步骤即可顺利完成影视点播，系统提供智能推荐和观看历史功能，建议定期清理缓存以保证流畅体验。
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