问题背景
自2023年9月以来，宋村乡联通宽带用户持续反映网络中断问题。据运营商公告显示，最初故障由光缆意外断裂引发，但后续维修工作已持续两周仍未完成。
维修进度受阻原因
经过实地调查，主要障碍存在于以下环节：
- 山区地形导致设备运输困难
- 技术团队人力配备不足
- 市政施工许可审批延迟
- 替代线路资源紧缺
- 9月5日：主干光缆故障报修
- 9月8日：首批维修队进场
- 9月12日：地形勘察完成
- 9月15日：替代方案制定
用户影响范围
受影响的区域覆盖3个行政村，涉及：
- 12家乡镇企业网络服务
- 3所村级小学在线教育
- 158户家庭宽带用户
最新进展通报
截至发稿时，运营商已采取临时措施：
- 紧急调配卫星通信设备
- 建立临时服务受理点
- 协调移动基站扩容
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