亮橙灯的可能原因
当广电宽带光猫亮起橙色指示灯时，通常意味着网络连接存在异常。常见触发因素包括：
- 光纤线路物理性断裂
- 机房设备维护或故障
- 光猫硬件老化损坏
- 用户端接口松动
信号故障排查步骤
建议按以下顺序检查信号问题：
- 检查光纤线缆是否弯曲超过90度
- 确认光猫PON口指示灯状态
- 查看小区公告确认是否计划性断网
- 使用其他设备测试网络连通性
设备异常检测方法
若排除信号问题，需重点检测设备状态：
- 观察设备散热口是否堵塞
- 尝试重置设备至出厂设置
- 检查电源适配器输出电压
- 测试不同网络端口连接状态
联系客服的正确时机
当完成以下操作仍未恢复时建议报修：
- 设备重启超过3次
- 线路检查确认无松动
- 其他家电工作正常
- 异常状态持续30分钟以上
故障处理结论
亮橙灯故障需先区分信号源问题与终端设备异常。建议用户按”先线路后设备”的原则逐步排查，同时注意观察指示灯状态变化。当自行排查无法解决时，应及时联系运营商进行专业检测。
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