问题概述
广电宽带光猫亮红灯表示光纤信号中断，可能由线路故障、设备异常或服务中断引起。本指南将分步骤指导您快速排查问题。
检查线路连接
按以下顺序检查物理连接：
- 确认光纤线未弯折超过90度
- 检查光猫背面光纤接口是否插紧
- 查看分纤箱到光猫的线路是否受损
入户光纤 → 光猫 → 路由器 → 终端设备
重启设备
正确重启设备的步骤：
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟以上
- 重新接通电源
- 观察指示灯状态变化
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）确认：
- PPPoE账号状态
- 光信号强度（正常值：-8dBm至-25dBm）
- 设备温度是否过高
联系客服处理
若完成上述步骤仍未恢复，请准备以下信息联系96296：
- 光猫背面SN序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的修复操作
通过系统化的线路检查、设备重启和配置验证，可解决80%以上的红灯故障。如遇线路断裂或区域服务中断，请及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/504723.html
