销户前准备
办理销户前需确认以下事项：
- 账户余额已结清
- 当前无绑定合约套餐
- 重要数据已备份
- 准备有效身份证件
线上销户方法
通过官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户业务」并按指引操作
- 完成身份验证并提交申请
线下销户流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件前往营业厅
- 领取业务办理排队号
- 签署销户协议并确认信息
- 领取销户回执单
注意事项
- 销户后号码将立即停机
- 剩余话费需提前转移或消费
- 合约期内号码需支付违约金
常见问题解答
Q：销户需要手续费吗？
A：正常销户不收取任何费用。
Q：销户后多久可重新办理？
A：号码冻结90天后可重新入网。
通过线上APP或线下营业厅均可完成销户，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理前务必处理好账户余额和合约问题，保留好业务回执以备查询。
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