办理条件
申请暂停中山电信宽带服务需满足以下要求:
- 账户无欠费及未出账费用
- 合约期已满或已支付违约金
- 需提供机主身份证原件
线上办理流程
通过电信官方渠道办理暂停服务:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「服务暂停」并提交申请
线下办理流程
携带证件至营业厅办理:
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫及机顶盒设备
- 最近一期缴费凭证
注意事项
暂停服务期间相关规则:
- 最长暂停期限为6个月
- 每月收取5元保号费用
- 设备需完整归还避免扣押金
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