服务地址查询方式
- 拨打客服热线10010查询就近服务网点
- 访问中国联通官网（www.10010.com）定位属地服务
- 关注「河北联通」微信公众号在线查询
线下营业厅位置
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 定州中心营业厅 | 中山中路88号 |
| 定州南城服务站 | 兴华西路32号 |
线上服务渠道
推荐优先使用数字化服务平台：
- 中国联通手机APP在线报修
- 微信小程序「联通智家」实时跟踪
- 官方网站故障申报系统
常见问题处理
遇到宽带故障时建议先进行自检：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备并测试网络
- 确认账户缴费状态正常
建议用户优先通过线上渠道获取实时服务信息，紧急情况可前往中山中路88号联通中心营业厅咨询，该网点提供全年无休的宽带维修服务。
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