申请条件
用户需满足以下条件方可办理宽带升级：
- 当前使用中国电信宽带业务且合约期已满
- 所在小区支持光纤网络覆盖
- 账户无欠费及违规记录
- 套餐资费符合升级标准
办理渠道
可通过以下方式提交申请：
- 电信营业厅：宜宾市翠屏区、叙州区等8个自营厅
- 微信公众号：中国电信四川客服在线办理
- 官网服务：登录电信网上营业厅提交申请
准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现用宽带业务合同编号
- 绑定手机号码的实名认证信息
操作流程
线下办理具体步骤：
- 查询当前套餐是否符合升级资格
- 签署宽带提速协议
- 等待48小时内工程师上门调试
费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 设备调测费 | 全免 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
| 套餐差价 | 按新套餐补差额 |
注意事项
升级过程中需注意：
- 保留原套餐剩余流量包
- 提前备份路由器配置参数
- 升级后3个月内不得再次变更套餐
通过线上线下多渠道办理，用户可便捷完成宽带升级。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，并准备好相关证件材料，以确保办理流程高效顺利。
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