基础设施优化
通过部署新一代光纤传输设备，实现骨干网络全冗余架构。关键节点采用双路由备份设计，确保单点故障不影响整体网络稳定性。
- 部署华为NE5000E核心路由器
- 配置Cisco ASR9000边缘路由器
- 采用中兴ZXONE 9700光传输系统
网络质量监测
建立7×24小时网络运维中心，通过以下技术手段保障服务质量：
- 实时流量监控系统
- 智能故障预警平台
- 用户端PING值检测
技术支持体系
组建三级技术响应梯队，设立：
- 一线客服快速响应组
- 二线技术支撑团队
- 三线设备专家小组
用户端维护指导
提供标准化服务手册，包含：
- 路由器正确摆放位置
- 无线信号优化建议
- 设备重启操作指南
未来发展规划
计划2024年完成5G融合组网，推进SDN网络架构改造，实现带宽动态智能分配。
通过设备升级、智能监控、服务优化等多维度措施，定陶联通已构建起完整的宽带网络质量保障体系，持续为用户提供稳定的高速网络体验。
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