覆盖区域扩大
截至2023年第三季度，联通宽带已完成对宛城区18个新建小区的光纤入户工程，重点覆盖区域包括：
- 白河街道新兴社区
- 汉冶街道科技园区
- 枣林街道新农村示范点
网络速度升级
核心城区全面部署10G-PON技术，实现带宽能力三级跳：
- 基础套餐提升至500Mbps
- 企业专线支持万兆接入
- 时延指标优化至8ms以内
智慧家庭服务新增
宽带套餐整合智能家居解决方案，包含：
- 全屋WiFi覆盖检测
- 安防摄像头云存储服务
- 智能网关远程管理功能
服务响应优化
运维体系实施网格化管理，承诺：
- 城区故障4小时响应
- 乡村区域8小时上门
- 7×24小时智能客服支持
用户反馈与评价
根据最新满意度调查数据显示：
- 稳定性评分：92 → 96
- 速率达标率：88% → 95%
- 服务满意度：85 → 91
本次网络升级显著提升了宛城区数字化基础设施水平，通过技术创新与服务优化双轮驱动，为居民和企业用户构建了更优质的网络使用环境。
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