查询准备事项
在开始在线查询前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号或绑定手机号
- 账户服务密码
- 可联网的智能设备
官网查询步骤
- 访问宜宾电信官方网站
- 点击”个人业务-宽带服务”菜单
- 输入账号密码登录系统
- 在账户概览页面查看余额
手机APP查询
通过”中国电信”官方APP查询：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 完成实名认证登录
- 进入”宽带专区”服务模块
- 选择”余额查询”获取实时数据
微信公众号查询
微信用户可通过以下方式查询：
- 关注”宜宾电信”官方公众号
- 绑定宽带账户信息
- 发送”余额”至公众号
- 查看自动回复的账户状态
注意事项
若遇到查询异常情况，建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账号信息输入正确
- 联系10000客服热线
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