一、官方客服热线
中国电信全国统一客服电话为：10000。宜宾地区用户可直接拨打该号码，按语音提示选择宽带业务咨询。
- 拨打10000客服电话
- 选择普通话/方言服务
- 按数字键选择宽带业务
二、线上查询方式
通过以下数字渠道可获取最新联系方式：
- 电信网上营业厅（189.cn）在线客服
- 「中国电信」微信公众号
- 天翼生活APP「我的客服」入口
三、营业厅查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 翠屏区 | 人民路128号 | 9:00-18:00 |
| 南溪区 | 文化路99号 | 8:30-17:30 |
四、其他咨询渠道
特殊需求用户可通过以下方式获取帮助：
- 短信编辑「宽带」发送至10001
- 企业客户专线：4008-10000-9
通过多渠道查询方式，用户可快速获取宜宾电信宽带的最新咨询电话和服务信息。建议优先使用官方客服热线10000，该号码7×24小时提供标准化服务，确保咨询效率和服务质量。
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