官方渠道查询
通过联通官方客服热线是最直接的查询方式：
- 拨打全国统一客服电话 10010
- 按语音提示选择“宽带故障报修”服务
- 提供您的宽带账号和地址信息
线上平台查询
互联网渠道可快速获取本地服务信息：
- 登录联通官网查询宜君县专属服务通道
- 通过“中国联通APP”在线报修
- 关注微信公众号“陕西联通”自助服务
常见问题与对策
| 问题类型 | 应对方式 |
|---|---|
| 网络断连 | 重启光猫后重拨 |
| 网速异常 | 联系客服测速排查 |
线下服务网点
宜君县实体服务点信息：
宜阳街道营业厅服务时间：08:30-18:30（全年无休）
联系电话：0919-XXXXXXX
通过多渠道查询体系，用户可快速获取维修支持。建议优先使用线上自助服务，复杂问题可预约工程师上门检测。
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