申请条件
宜宾市常住居民或企业用户需提供有效身份证件及地址证明,覆盖区域可通过官网或客服热线查询。
申请方式
- 线上申请:登录中国电信网上营业厅提交安装需求
- 线下办理:携带证件至宜宾电信营业厅登记
- 电话预约:拨打10000号人工客服办理
安装流程
- 提交申请并选择带宽套餐
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业工程师24小时内完成安装
费用说明
- 基础安装费:首次安装免费(限城区)
- 套餐价格:100M套餐98元/月,200M套餐128元/月
- 设备押金:光猫设备押金200元(可退还)
注意事项
安装前需确保房屋具备光纤接入条件,老旧小区建议提前预约线路检测。合约期内提前解约需支付违约金。
售后服务
故障报修可通过10000号或微信公众号提交,城区用户享受4小时快速响应服务,全年无休网络保障。
通过多种便捷申请渠道和透明收费标准,宜宾电信为个人与企业用户提供高效的宽带安装服务,建议根据实际需求选择合适套餐。
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