报修电话与基础信息
宜宾电信宽带用户可通过官方客服热线10000进行故障申报，7×24小时全天候受理业务。拨打后按语音提示选择“宽带报修”选项，系统将自动生成维修工单。
线上快速报修通道
通过中国电信官方渠道可加速处理流程：
- 登录“中国电信营业厅”APP
- 进入【服务】-【宽带报障】页面
- 填写设备SN码和故障描述
线下服务网点查询
全市覆盖的实体服务网点可通过以下方式查询：
- 微信公众号“宜宾电信”菜单查询
- 官网服务地图定位系统
故障自查步骤
报修前建议进行基础排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器并测试网线连接
- 使用其他设备验证网络状况
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/506237.html
