广电宽带是否自动续费？
广电宽带服务默认会根据用户签约时的协议条款执行自动续费，具体规则可能因地区政策或套餐类型存在差异。用户需通过官方渠道确认当前服务状态。
如何查询当前服务状态
可通过以下方式查询服务有效期和续费状态：
- 登录广电宽带官方网站「个人中心」
- 拨打客服热线96123查询
- 使用广电营业厅APP查看套餐详情
确认自动续费设置步骤
- 登录广电宽带用户管理系统
- 进入「账户设置」-「自动续费管理」
- 查看当前状态标识（绿色为已开启）
- 核对绑定的支付账户信息
如何取消自动续费
如需取消自动续费功能，建议在服务到期前15天通过以下途径操作：
- APP端关闭自动续费开关
- 持身份证到线下营业厅办理
- 通过在线客服提交书面申请
常见问题解答
- Q: 自动续费会提前通知吗？
A: 系统会在到期前7天发送短信提醒 - Q: 余额不足时如何处理？
A: 将暂停服务直至完成手动续费
广电宽带的自动续费功能可通过多渠道进行查询和管理，建议用户定期检查账户设置，及时调整续费方式以保障服务连续性。保留业务办理凭证可作为后续维权的有效依据。
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