订单查询入口
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订单状态解析
订单状态显示规则及对应操作：
- 处理中：系统正在审核资料
- 已发货：物流单号已自动同步
- 已完成：签收后72小时自动更新
物流信息查询
| 运营商 | 查询渠道 |
|---|---|
| 中国邮政 | 11183热线 |
| 顺丰速运 | SF官网 |
物流单号获取方式：登录订单详情页> 物流信息栏目
常见问题解答
- Q：订单状态延迟怎么办？
A：建议清除浏览器缓存后重试 - Q：未收到物流信息？
A：可能处于揽件扫描阶段，请耐心等待
注意事项
- 每日22:00后订单状态暂停更新
- 物流信息可能存在6-8小时延迟
- 异常订单需联系在线客服处理
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