检查填写信息准确性
认证失败最常见的原因是信息填写错误。请按以下步骤核对：
- 姓名与身份证是否完全一致
- 证件号码是否包含空格或特殊字符
- 手机号码是否与申请号码匹配
验证网络连接状态
不稳定的网络会导致认证数据上传中断：
- 切换至4G/5G移动网络
- 关闭并重启数据连接
- 尝试连接其他Wi-Fi网络
重新上传证件照片
证件照片需满足以下要求：
- 四角完整无遮挡
- 文字清晰可辨
- 文件大小不超过5MB
确认系统维护状态
访问运营商官网查看公告，若遇系统维护：
- 记录维护结束时间
- 清理手机缓存数据
- 维护结束后重试
联系客服处理
若以上操作均无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打官方客服热线
- 使用运营商APP在线咨询
- 前往线下营业厅处理
遇到流量卡认证失败时，建议依次排查信息准确性、网络状态、证件质量等关键环节。如遇系统维护需耐心等待，持续失败应及时联系官方客服获取专业技术支持。
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