初始密码常规位置
新装宽带用户可通过以下位置查找初始密码：
- 装机确认单底部密码区
- 设备包装盒内密码信封
- 短信通知记录（装机后自动发送）
客服电话查询
拨打10000号客服热线操作步骤：
- 接通后按3选择宽带服务
- 按1进入账户查询
- 验证身份信息后获取密码
网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅（hb.189.cn）：
- 进入”个人中心”模块
- 选择”宽带密码管理”
- 通过短信验证码重置密码
短信查询方式
发送指定指令到10001：
- 编辑短信”MMCX”发送
- 根据回复提示验证身份
- 获取动态验证密码
营业厅现场办理
携带身份证件至宜昌电信营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 出示有效身份证明
- 办理密码重置业务
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