准备事项
查询前请确保：
- 已安装最新版中国移动App
- 已绑定宽带账号的手机号码
- 保持网络连接畅通
通过App查询
操作步骤：
- 登录中国移动App
- 进入「宽带专区」
- 点击「我的宽带」查看详细信息
通过微信公众号
查询流程：
- 关注「中国移动」官方公众号
- 发送文字「宽带查询」
- 按提示验证身份后查看结果
常见问题
典型问题解答：
- 忘记密码：通过短信验证码重置
- 信息不符：联系10086客服
通过以上两种渠道可快速完成宽带信息查询，推荐优先使用官方App获取完整功能服务。
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