准备材料清单
办理电信宽带需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 企业用户需提供营业执照副本
线上报装流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付预约安装时间
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至宜昌电信营业厅
- 填写《宽带业务受理单》
- 工作人员验证地址资源
- 签订服务协议并缴费
- 获取施工预约单
安装注意事项
装机当日需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 预留2小时安装时间窗口
- 成年人现场配合调试
- 确认光猫设备放置位置
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