一、激活前的准备工作
在开始激活前，请确保：
- 已插入支持移动网络的设备
- 流量卡未过期且未损坏
- 手机信号强度至少为2格以上
二、通过官方APP激活
按以下步骤操作：
- 下载并安装“移动冰山服务”APP
- 注册/登录账户后选择“卡片激活”
- 输入卡背面20位序列号
- 完成人脸识别验证
三、短信验证激活
备用激活方式操作流程：
- 使用本机发送短信
JH#卡号至10086 - 等待系统回复6位验证码
- 10分钟内回复验证码完成绑定
四、验证激活状态
| 方式 | 指令 | 响应时间 |
|---|---|---|
| APP查询 | 个人中心-卡片状态 | 即时 |
| 短信查询 | CX#卡号 | 3-5分钟 |
五、常见问题处理
- 错误代码E01：重新插拔SIM卡
- 验证码超时：重新发起激活流程
- 信号不稳定：切换至4G网络
通过APP或短信均可完成激活，建议优先使用官方APP进行可视化操作。激活后请及时验证状态，如遇问题可联系客服热线400-123-4567。
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