客服电话概览
宜阳联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择宽带业务相关服务。本地用户可添加区号0379拨打0379-10010获取更精准的区域服务。
线上联系渠道
- 中国联通手机APP在线客服
- 微信公众号”中国联通微厅”
- 官方网站在线留言系统
建议优先使用在线渠道获取实时服务，可发送文字”人工客服”快速转接在线专员。
营业厅查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 宜阳中心营业厅 | 文化路28号 |
| 城东服务点 | 解放大道105号 |
故障申报流程
- 拨打10010选择故障申报
- 提供用户账号信息
- 描述具体故障现象
- 获取维修工单编号
服务时间说明
人工客服全年无休，每日08:00-22:00提供普通话与河南方言双语服务，智能语音系统支持24小时基础业务查询。
通过电话、线上、线下多维度服务渠道，宜阳联通为用户提供全天候宽带业务支持。建议优先使用官方APP和微信公众号获取便捷服务，复杂问题可前往实体营业厅处理。
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