准备工作
在关闭移动宽带服务前，请确保：
- 核对当前套餐的合约期限，避免提前解约产生违约金
- 备份重要数据（如宽带账号、设备信息等）
- 准备好身份证明材料和服务密码
关闭服务步骤
通过手机操作的完整流程：
- 登录运营商官方APP或网页版账号
- 进入「我的套餐」-「宽带服务」管理页面
- 选择「服务注销」并填写申请表
- 通过短信验证码完成身份认证
- 等待运营商审核确认（通常1-3个工作日）
注意事项
- 服务关闭后可能产生当月剩余费用
- 光猫等设备需按合同约定归还
- 建议保留最终话费结算凭证
常见问题
Q：能否当天立即停用服务？
A：需等待运营商系统处理，建议提前3天操作
Q：剩余流量能否转移？
A：按运营商政策执行，多数套餐不支持转移
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