一、准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备：
- 手机已连接宽带WiFi或蜂窝网络
- 准备好宽带账号及服务密码
- 安装对应运营商的官方APP
二、运营商APP查询
以中国移动为例的操作流程：
- 打开「中国移动」APP
- 登录宽带绑定的手机账号
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「用量查询」查看详细记录
三、短信快捷查询
部分运营商支持短信查询：
- 电信用户发送「CXLL」至10001
- 联通用户发送「YE」至10010
- 移动用户发送「706」至10086
四、网页端查询
通过浏览器访问运营商官网：
- 登录网上营业厅
- 进入「个人中心」-「宽带服务」
- 选择需要查询的时间范围
- 导出或截图使用记录
五、常见问题解答
Q：查询记录与实际使用不符？
A：建议重启光猫后重新检测，或联系客服核对数据
Q：忘记服务密码怎么办？
A：通过APP「忘记密码」功能或携带身份证到营业厅重置
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