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事件背景
7月25日晚间，上海宝山区部分联通宽带用户报告突发性网络中断。经初步排查，事故由区域主干光缆意外中断引发，影响范围涉及多个街道。
影响范围
| 街道 | 用户数 |
|---|---|
| 友谊路街道 | 1200+ |
| 吴淞街道 | 800+ |
| 张庙街道 | 600+ |
处理措施
联通技术团队已启动应急响应：
- 抢修人员分三组定位故障点
- 启动备用路由保障关键业务
- 每小时通过官网更新维修进度
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 重启光猫和路由器
- 临时使用4G/5G移动网络
- 关注联通官方服务号通知
最新进展
截至7月26日10:00，光缆熔接已完成80%，预计当日14:00前逐步恢复网络服务。企业用户优先级别已调至最高。
结论
本次断网事件反映基础设施维护的重要性，建议运营商建立双路由冗余系统。普通用户遇到类似情况可通过官方渠道及时报修，并保持设备待机状态以便快速恢复连接。
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