是否需要提前获取账号密码？
广电宽带用户通常需要在首次安装时获取账号密码。部分套餐会在办理业务时由工作人员直接提供，而某些情况下需用户主动通过官方渠道查询。
账号密码的获取方式
获取账号密码的主要途径包括：
- 业务办理合同或回执单上的标注信息
- 光猫设备背面粘贴的默认账号密码标签
- 拨打客服热线9555进行身份验证后查询
安装与使用流程
- 联系广电营业厅办理宽带套餐
- 确认账号密码获取方式
- 技术人员上门安装设备
- 根据指引完成网络配置
常见问题解答
问题1：忘记密码怎么办？
可通过广电官方网站的「密码重置」功能或携带身份证至营业厅办理。
问题2：需要每次输入账号密码吗？
路由器首次配置后会自动保存，无需重复输入。
安全使用建议
建议用户：
- 初次使用后立即修改默认密码
- 避免将账号密码告知第三方人员
- 定期检查网络连接设备
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