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一、中山电信宽带官方查询电话
中山电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带业务查询。人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常值班。建议在工作日非高峰时段拨打，可减少等待时间。
二、通过官网查询服务指南
登录中国电信广东公司官方网站（gd.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏”宽带专区”
- 选择”业务查询”模块
- 输入宽带账号和身份证后四位验证
- 查看账单及服务信息
三、手机APP快速查询方法
下载”中国电信”官方APP可实现即时查询：
- 首页点击”宽带服务”入口
- 绑定宽带账号后查看实时状态
- 使用”智能客服”输入”宽带查询”获取指引
四、线下营业厅查询渠道
中山市设有多家实体营业厅，携带身份证原件可办理：
- 石岐营业厅：中山二路13号
- 东区营业厅：中山五路2号
- 西区营业厅：富华道38号
结论：中山电信用户可通过电话、官网、APP、线下网点等多渠道查询宽带服务，建议优先使用线上方式获取24小时自助服务。遇到复杂问题时，可预约营业厅专属宽带工程师上门检测。
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