业务办理前提
办理移动宽带报停业务前需确认:
- 账户为实名认证状态
- 无未结清费用
- 设备已全部归还
短信格式要求
发送短信至10086需遵循规范格式:
- 主号码开头输入”BTPD”
- 空一格填写宽带账号
- 示例:BTPD 0086A123456
操作步骤详解
完整办理流程:
- 打开手机短信功能
- 新建收件人10086
- 按格式编辑报停指令
- 发送并等待确认短信
注意事项
办理时需特别注意:
- 每月最后3天暂停受理
- 次月1日生效停机
- 保留设备归还凭证
确认方式
成功提交后:
- 10分钟内收到受理回执
- 24小时内人工复核
- 生效日发送最终确认
通过短信办理宽带报停是便捷的远程服务方式,用户需严格遵守格式要求并注意业务限制条件,建议保留完整通信记录以备查证。
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